Regulamin uczestnictwa w warsztatach

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa w warsztatach i wyjazdach organizowanych przez Marię Kordalewską, prowadzącą działalność pod nazwą „Wyjazdy z Dziećmi" (dalej: „Organizator").
2. Kontakt z Organizatorem:
   • Adres: ul. Bartłomieja 7 lok. 29, 02-683 Warszawa
   • NIP: 9512199541
   • E-mail: kontakt@wyjazdyzdziecmi.pl
   • Telefon: +48 503 098 906
   • Strona: wyjazdyzdziecmi.pl
3. Dokonanie rezerwacji warsztatu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Warsztaty odbywają się w terminach i miejscach wskazanych na stronie internetowej Organizatora.

§2. Definicje

• Warsztat — zajęcia, warsztaty lub wyjazd warsztatowy organizowany przez Organizatora, w tym warsztaty rodzinne, dla dorosłych, matka-córka i inne.
• Uczestnik — osoba, która dokonała rezerwacji i została potwierdzona przez Organizatora.
• Opiekun — rodzic lub opiekun prawny dziecka uczestniczącego w warsztacie.
• Rezerwacja — zgłoszenie uczestnictwa za pośrednictwem formularza na stronie, e-maila lub telefonicznie.

§3. Rezerwacja i potwierdzenie

1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem:
   • formularza rezerwacji na stronie wyjazdyzdziecmi.pl,
   • wiadomości e-mail na adres kontakt@wyjazdyzdziecmi.pl,
   • kontaktu telefonicznego.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator potwierdzi rezerwację drogą e-mailową w ciągu 24 godzin roboczych, informując o dostępności miejsc i szczegółach płatności.
3. Rezerwacja jest wiążąca po otrzymaniu potwierdzenia od Organizatora i dokonaniu wpłaty zaliczki (jeśli jest wymagana).
4. Liczba miejsc na każdym warsztacie jest ograniczona. O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń i wpłat.
5. W przypadku braku miejsc Uczestnik może zapisać się na listę oczekujących. Organizator powiadomi go o zwolnieniu miejsca.

§4. Płatności

1. Ceny warsztatów podane są na stronie internetowej Organizatora i obejmują zakres opisany w programie danego warsztatu.
2. Organizator może wymagać wpłaty zaliczki w wysokości określonej na stronie warsztatu (zazwyczaj 30–50% ceny) w ciągu 7 dni od potwierdzenia rezerwacji.
3. Pozostała część ceny powinna zostać wpłacona nie później niż 14 dni przed planowanym terminem warsztatu, chyba że Organizator ustali inny termin.
4. Płatności dokonuje się przelewem bankowym na rachunek wskazany w potwierdzeniu rezerwacji.
5. Cena warsztatu obejmuje: program warsztatowy, materiały, wyżywienie i zakwaterowanie — o ile jest to wyraźnie wskazane w opisie warsztatu. Dojazd na miejsce Uczestnik organizuje we własnym zakresie, chyba że opis warsztatu stanowi inaczej.

§5. Rezygnacja uczestnika

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ze względu na to, że warsztaty mają ściśle oznaczony termin świadczenia usługi związanej z wypoczynkiem, konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Uczestnik może zrezygnować z udziału w warsztacie, informując Organizatora drogą e-mailową lub telefonicznie.
3. Wpłata podlega zwrotowi jedynie w przypadku:
   • odwołania warsztatu przez Organizatora — zwrot 100% wpłaconej kwoty,
   • znalezienia przez Uczestnika osoby zastępczej na swoje miejsce, zaakceptowanej przez Organizatora — zwrot 100% wpłaconej kwoty.
4. W pozostałych przypadkach rezygnacji wpłata nie podlega zwrotowi.
5. Zwroty (gdy przysługują) realizowane są w ciągu 14 dni na rachunek bankowy, z którego dokonano wpłaty.

§6. Odwołanie warsztatu przez Organizatora

1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatu z powodu:
   • niewystarczającej liczby uczestników,
   • siły wyższej (np. warunki pogodowe, pandemia, niedostępność obiektu),
   • innych okoliczności niezależnych od Organizatora.
2. W przypadku odwołania warsztatu przez Organizatora, Uczestnikowi przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty w ciągu 14 dni.
3. Organizator dołoży starań, aby zaproponować alternatywny termin warsztatu. Uczestnik nie jest zobowiązany do przyjęcia alternatywnego terminu.
4. Organizator poinformuje uczestników o odwołaniu warsztatu niezwłocznie — nie później niż 7 dni przed planowanym terminem, chyba że odwołanie wynika z nagłych okoliczności.

§7. Uczestnictwo — prawa i obowiązki

1. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i regulaminu miejsca, w którym odbywa się warsztat.
2. Warsztaty z dziećmi: Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za dziecko przez cały czas trwania warsztatu, chyba że program wyraźnie przewiduje opiekę ze strony Organizatora. Opiekun potwierdza, że dziecko nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w zaplanowanych aktywnościach.
3. Uczestnik informuje Organizatora przed warsztatem o:
   • alergiach pokarmowych i wymaganiach dietetycznych,
   • schorzeniach lub ograniczeniach zdrowotnych mogących mieć wpływ na udział w zajęciach,
   • specjalnych potrzebach dziecka (jeśli dotyczy).
4. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z warsztatu osoby, która swoim zachowaniem zagraża bezpieczeństwu lub komfortowi innych uczestników. W takim przypadku zwrot opłaty nie przysługuje.
5. Podczas warsztatów mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania wideo w celach dokumentacyjnych i promocyjnych. Uczestnik, który nie wyraża na to zgody, powinien poinformować Organizatora przed rozpoczęciem warsztatu.

§8. Odpowiedzialność Organizatora

1. Organizator odpowiada za należytą realizację programu warsztatu zgodnie z opisem na stronie internetowej.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • wypadki i kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa przez Uczestnika,
   • rzeczy osobiste Uczestnika (w tym ich zgubienie lub uszkodzenie),
   • szkody wynikające z siły wyższej.
3. Organizator zaleca Uczestnikom posiadanie ubezpieczenia NNW na czas trwania warsztatu.

§9. Reklamacje

1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji warsztatu w terminie 14 dni od zakończenia warsztatu.
2. Reklamację należy złożyć drogą e-mailową na adres: kontakt@wyjazdyzdziecmi.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika, datę i nazwę warsztatu, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o decyzji drogą e-mailową.
5. W przypadku sporów konsumenckich Uczestnik może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Maria Kordalewska.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji i warsztatu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą rezerwacji dokonanych przed ich wprowadzeniem.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2026 r.